發布流程管理  [ ITIL 發布管理 ]

ServiceHot發布流程管理功能，可確保企業在大范圍的IT架構的變更上線時采用正規的步驟和檢查手段，經過測試后綜合各方情況設計發布流程和備選方案，保證軟件和硬件的成功上線，并順利過渡到運行維護階段。比如：企業的ERP系統、BPM系統、OA系統、安全管控系統的升級等，發布管理過程與變更管理流程、配置管理流程一起計劃、監視、確保軟件和相關硬件成功、安全的導入到生產環境，避免發布過程引起嚴重故障、減小發布對用戶及其他業務系統的影響，確保IT服務的連續性和可用性。