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            服務支持

          • IT幫助臺和IT服務臺的區別【12437】

            2018-09-13

            來源 :Servicehot

            IT幫助臺和IT服務臺的區別
          • 在IT服務管理領域,IPD(集成產品開發)培訓正變得越來越重...【11240】

            2025-09-12

            來源 :Servicehot

            在IT服務管理領域,IPD(集成產品開發)培訓正變得越來越重要。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深知...
            在IT服務管理領域,IPD(集成產品開發)培訓正變得越來越重...
          • 客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率?!?7043】

            2025-08-23

            來源 :Servicehot

            想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議,但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
            客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。
          • ServiceHot客服工單系統:智能化IT服務運營管理解決方案【11680】

            2025-09-15

            來源 :Servicehot

            一、引言在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維和客戶服務管理面臨著前所未有的挑戰。傳統的工單系統往往效率低下、流程繁瑣,難以...
            ServiceHot客服工單系統:智能化IT服務運營管理解決方案
          • 四、服務組合管理(V1.0)【61704】

            2017-07-06

            來源 :Servicehot

            四、服務組合管理(V1.0)

          • 行業動態

          • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【34182】

            2018-10-09

            來源 :Servicehot

            如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
            什么是ITSM?這次你一定能懂!
          • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【10149】

            2018-09-18

            來源 :Servicehot

            新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
            2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
          • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【88085】

            2021-12-22

            來源 :Servicehot

            2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
            ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
          • ServiceHot驚艷亮相2017物博會【35883】

            2021-11-09

            來源 :Servicehot

            物聯世界,共創未來。 昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
            ServiceHot驚艷亮相2017物博會
          • ITIL4的設計框架淺析【39637】

            2017-04-24

            來源 :Servicehot

            ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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