服務(wù)支持

CMDB是什么【86321】

2018-03-27

來源：Servicehot

CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動(dòng)化運(yùn)維的基石，CMDB也常常被認(rèn)為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ)，，ITIL項(xiàng)目...
如何把ITIL理論落實(shí)到中國企業(yè)的實(shí)處【78578】

2018-08-21

來源：Servicehot
徐州高級(jí)工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者，在工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。今天我們就來探討徐州地區(qū)高級(jí)工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，看看如何通過智能化手段提升服務(wù)效率。【91377】

2025-08-23

來源：Servicehot

2020年半年度董事會(huì)經(jīng)營評(píng)述宜通世紀(jì)作為國內(nèi)知名的IT服務(wù)企業(yè)，在2020年半年度董事會(huì)經(jīng)營評(píng)述中提到，公司正在積極推...
作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，今天我要為大家盤點(diǎn)13款主流的IT...【17632】

2025-08-22

來源：Servicehot

作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，今天我要為大家盤點(diǎn)13款主流的ITSM系統(tǒng)。首先要介紹的就是我們行業(yè)領(lǐng)先的ServiceHot...
ITSM運(yùn)維平臺(tái)——配置規(guī)則及通知機(jī)制【55868】

2017-10-13

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【12937】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì)）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【29604】

2018-09-16

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2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【76214】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)，并一舉斬獲全場(chǎng)最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【97677】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【22981】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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