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          • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT運維領域的領導者,ServiceHot提供了一系列創新的解決方案,幫助企業實現高效的IT服務運營管理。【22509】

            2025-09-02

            來源 :Servicehot

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          • ITIL全稱解析:從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【34097】

            2025-08-18

            來源 :Servicehot

            ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
            ITIL全稱解析:從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐
          • ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.10.31)!【50732】

            2017-06-24

            來源 :Servicehot

            ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.10.31)!
          • ---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【21065】

            2025-04-07

            來源 :Servicehot

            ---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
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          • 中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新...【51323】

            2025-08-30

            來源 :Servicehot

            中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統,7×24小時在線解答...
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          • 行業動態

          • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【78678】

            2018-09-19

            來源 :Servicehot

            IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
            ITSM實施方法論,ITIL體系落地
          • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【83254】

            2018-12-01

            來源 :Servicehot

            組織管理與技術工具,遙相呼應。
            流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
          • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【22882】

            2018-10-18

            來源 :Servicehot

            一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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          • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【28866】

            2018-09-28

            來源 :Servicehot

            隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
            ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
          • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【31144】

            2018-12-17

            來源 :Servicehot

            華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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