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          • ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【14389】

            2025-09-14

            來源 :Servicehot

            ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新,引入了服務價值系統(SVS)和服務價值鏈等核心概...
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          • 單系統:企業IT運維的智能管家【74323】

            2025-09-13

            來源 :Servicehot

            在當今數字化時代,企業IT運維效率直接影響著業務連續性和客戶滿意度。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
            單系統:企業IT運維的智能管家
          • 企業為什么需要做IT運維管理轉型?【27019】

            2017-08-24

            來源 :Servicehot

            業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級,企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現,在...
            企業為什么需要做IT運維管理轉型?
          • ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【74584】

            2017-08-28

            來源 :Servicehot

            ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理
          • ITIL事件管理流程設計【60492】

            2023-07-20

            來源 :Servicehot

            事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
            ITIL事件管理流程設計

          • 行業動態

          • 互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【35765】

            2018-12-20

            來源 :Servicehot

            8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
            互聯網都在to B,B端增長困局如何破?
          • 7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【18798】

            2018-12-28

            來源 :Servicehot

            當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
            7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!
          • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【64542】

            2021-12-22

            來源 :Servicehot

            2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
            ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
          • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【84717】

            2018-10-27

            來源 :Servicehot

            ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
            ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
          • ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【97903】

            2018-12-16

            來源 :Servicehot

            大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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