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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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2018-07-02

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2017-09-13

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服務級別管理的重要性【75660】

2018-07-27

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信息安全與ITIL：構建企業(yè)安全防護的黃金標準【69400】

2025-09-05

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在當今數(shù)字化時代，信息安全已成為企業(yè)運營的核心要素。隨著網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件的頻發(fā)，如何有效管理IT服務并確保信息安全...

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行業(yè)動態(tài)

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2017-04-19

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2018-12-08

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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？【19766】

2018-11-10

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在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【54441】

2018-11-28

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【22476】

2018-10-03

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