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            服務支持

          • IT運維服務管理的實施步驟【81886】

            2018-02-10

            來源 :Servicehot

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          • ITIL標準是什么意思?全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一。【81144】

            2025-09-13

            來源 :Servicehot

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          • IT管理運維管理:提升企業IT服務效率的關鍵【60195】

            2025-09-02

            來源 :Servicehot

            帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式,指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
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          • IT服務管理(ITSM)就像是一個IT部門的【15548】

            2025-09-04

            來源 :Servicehot

            IT服務管理(ITSM)就像是一個IT部門的,它幫助企業管理IT服務的全生命周期。想象一下,當公司電腦出問題、軟件需要升...
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          • 成功實施ITIL的十大建議【61319】

            2023-08-17

            來源 :Servicehot

            如今,企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值,企業應考慮改...
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          • 行業動態

          • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【24104】

            2018-09-30

            來源 :Servicehot

            經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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          • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【70454】

            2018-09-28

            來源 :Servicehot

            隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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          • 我國正式發放5G商用牌照【64642】

            2018-12-25

            來源 :Servicehot

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          • 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【11583】

            2018-11-15

            來源 :Servicehot

            全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
            如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?
          • ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【72872】

            2017-04-22

            來源 :Servicehot

            ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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