服務(wù)支持

企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【11571】

2017-10-25

來源：Servicehot
數(shù)字化運維的“行”與“思【21874】

2022-04-02

來源：Servicehot

“先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務(wù)之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調(diào)休共假期待定”，這就是我們對傳統(tǒng)運維的固有認知。傳統(tǒng)IT運維工作可以...
ITSM與SaaS融合創(chuàng)新：2023年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新趨勢在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITSM(IT服務(wù)管理)與SaaS(軟件即服務(wù))的結(jié)合正在重塑企業(yè)IT運維模式。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)全球定義者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新與應(yīng)用，為企業(yè)提供更智能、更靈活的IT服務(wù)管理解決方案。【32306】

2025-09-14

來源：Servicehot

2023年世界10大SaaS公司排名(按市值)2023年，SaaS行業(yè)繼續(xù)保持高速增長，以下是按市值排名的全球十大Saa...
ITILV4 中的術(shù)語理解【28077】

2022-01-14

來源：Servicehot

術(shù)語定義敏捷框架和技術(shù)集合的一個總括術(shù)語，使團隊和個人能夠以協(xié)作、優(yōu)先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理（運營管理）解決方案【94472】

2018-04-08

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準【80709】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【15796】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【82652】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【30007】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【81382】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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