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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【35148】

2025-09-02

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什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
全面解析ITSM【78334】

2017-11-02

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【30792】

2017-07-09

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【73322】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
Servicehot ITSOM服務臺組合配置【75367】

2017-12-25

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【23681】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【19954】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【96925】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【28241】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【95262】

2018-11-02

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